上海交大銀行內(nèi)訓(xùn)課程系列之客戶經(jīng)理培訓(xùn)課程
發(fā)布日期：2017-08-01 內(nèi)容提供：上海交大企業(yè)培訓(xùn)中心
內(nèi)訓(xùn)課程系列之客戶經(jīng)理培訓(xùn)課程
【課程簡介】
內(nèi)訓(xùn)定制課程是根據(jù)銀行培訓(xùn)的需求，為銀行量身定做的培訓(xùn)課程，以促進(jìn)知識優(yōu)化、觀念更新和能力提升為培訓(xùn)目標(biāo)，具體培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)等可根據(jù)銀行實(shí)際需要進(jìn)行選擇。目前，上海交通大學(xué)已經(jīng)形成非常成熟的銀行培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)定制課程項(xiàng)目體系。
銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)定制課程，通過系統(tǒng)課程的學(xué)習(xí)，提升銀行客戶經(jīng)理人員綜合管理能力，樹立與時俱進(jìn)的創(chuàng)新意識，塑造較強(qiáng)的管理溝通能力與執(zhí)行力，培養(yǎng)職業(yè)化素質(zhì)與健康的心理素養(yǎng)，培育國際化視野并把握全球化機(jī)遇的高素質(zhì)管理群體。
【培訓(xùn)對象】
各商業(yè)銀行客戶經(jīng)理
【核心課程】
課程僅供參考，或根據(jù)單位量身定制培訓(xùn)課程方案。
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如何成為零售營銷高手
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核心客戶情報獲取
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顧問式營銷與大客戶開發(fā)管理
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對公客戶經(jīng)理營銷技巧與談判策略
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對公客戶分層分級管理與關(guān)系營銷
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銀行銷售人員實(shí)用商務(wù)禮儀
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商業(yè)銀行服務(wù)營銷
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銀行對公營銷策劃寶典
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銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險防范
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銀行對公團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
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供應(yīng)鏈金融與中小企業(yè)融資
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公司法對銀行業(yè)務(wù)的影響和對策
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財務(wù)管理沙盤演練
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雙贏談判全玫略
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對公營銷的新觀念新策略新手段
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信貸法律風(fēng)險防范
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電子銀行產(chǎn)品對公客戶營銷特點(diǎn)和實(shí)施方法
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商業(yè)銀行現(xiàn)金管理培訓(xùn)
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銀行五星級客戶服務(wù)技巧
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銀行客戶經(jīng)理壓力與情緒管理
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【培訓(xùn)師資】
浙江大學(xué)教授，校外金融領(lǐng)域?qū)＜摇W(xué)者，金融系統(tǒng)高管。
【培訓(xùn)方法】
課堂講授、現(xiàn)場體驗(yàn)與學(xué)習(xí)參觀、交流互動、專家點(diǎn)評相結(jié)合。
【培訓(xùn)費(fèi)用】
根據(jù)委托培訓(xùn)單位參訓(xùn)人員數(shù)和具體培訓(xùn)方案而定。